Aplicación de Design Thinking para el desarrollo de entornos educativos interactivos en educación superior

Abstract

A lo largo del tiempo, el Design Thinking viene proporcionando una manera de abordar problemáticas en distintas disciplinas para centrarse en el ser humano, y en los últimos años ha evolucionado adaptándose a diversos ámbitos. Mediante Design Thinking, se propone diseñar una solución a una problemática de la manera más óptima posible, con los recursos que estén a disposición. Los marcos de trabajo construidos sobre Design Thinking proponen diversas etapas y herramientas para construir soluciones, crear prototipos, validarlos e implementarlos en la vida real. El objetivo del presente trabajo es adecuar el Design Thinking para aplicarlo en el proceso de definición de un producto software, en el ámbito específico de la Educación Superior. La aplicación de la adaptación Design Thinking propuesta en este trabajo tiene como objetivo diseñar una plataforma educativa accesible, que promueva una dinámica colaborativa para añadir valor en los procesos educativos y asistir a los usuarios de diferentes roles que conforman el sistema educativo. En el proceso de adaptación de Design Thinking propuesto, están involucrados alumnos, docentes, instituciones educativas, editoriales y un equipo de desarrollo tecnológico. Como resultado de la propuesta, se presenta un caso de estudio donde se desarrolla un producto software que brinda soporte a procesos educativos interactivos mediado por tecnología.

Over time, Design Thinking has been providing a way to solve problems in different disciplines to focus on the human being, and in recent years it has evolved and adapted to various fields. Design Thinking aims to design a solution to a problem in the most optimal way possible, with the resources available. The frameworks built on Design Thinking propose several stages and tools to build solutions, create prototypes, validate them and implement them in real life. The objective of the present work is to adapt Design Thinking to be applied in the process of defining a software product, in the specific field of Higher Education. The application of the Design Thinking adaptation proposed in this work aims to design an accessible educational platform, which promotes a collaborative dynamic to add value in the educational processes and assist users of different roles that make up the educational system. In the proposed Design Thinking adaptation process, students, teachers, educational institutions, publishers and a technological development team are involved. As a result of the proposal, a case study is presented where a software product is developed to support interactive educational processes through technology.