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    • CRM as a tool for customer service in the organization 

      Montoya Agudelo, César Alveiro; Boyero Saavedra, Martín Ramiro (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2012-12-20)
      The service is the fundamental experience that takes place in the contact between the organization and the customer. From the adequately perform of this relationship depends re- tention or loss of a customer. Therefore, ...
    • El CRM como herramienta para el servicio al cliente en la organización 

      Montoya Agudelo, César Alveiro; Boyero Saavedra, Martín Ramiro (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2012-12-20)
      El servicio constituye la experiencia fundamental en la que tiene lugar el contacto entre la organización y el cliente. De la forma adecuada como se efectúe esta relación, depende la conservación o perdida de un cliente. ...
    • Cultura, identidad e imagen organizacional. Un estudio de caso realizado en una universidad pública Argentina 

      Pujol-Cols, Lucas; Foutel, Marian; Barbisán, Romina (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2017-09-07)
      Una adecuada comprensión de la cultura organizacional resulta central para la gestión universitaria, al representar un fuerte condicionante en la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas. En efecto, al proveer ...
    • Cumplimiento de la Ley de Okun en la ciudad de Posadas utilizando modelos dinámicos 

      Fernández, Rodrigo A.; Simes, Horacio (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      El presente trabajo contribuye a la comprensión del funcionamiento del mercado laboral en la ciudad de Posadas, Misiones, y tiene por objeto medir la relación entre el crecimiento del PBG de la provincia de Misiones y el ...
    • Cumplimiento de la Ley de Okun en la ciudad de Posadas utilizando modelos estáticos 

      Fernández, Rodrigo A.; Simes, Horacio (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      El presente trabajo tiene por objeto medir la relación existente entre el crecimiento del PBG de la provincia de Misiones y el crecimiento de la desocupación en la misma provincia. Para ello se utiliza la relación denominada ...
    • Current approaches to sustainability in social economy : the future projection of a unavoidable debate 

      Castreje Suárez, Jesús (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2014-06-19)
      In this paper we propose a deeper analysis of the convergences and divergences that warn positions on central issues of Social Economy. Here we seek to identify some central themes especially in the debate about these ...
    • Decision analysis in health coverage 

      Orzuza, Gloria Beatriz (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2011-12-20)
      In 2000 the Organization of the United Nations established eight Millennium Development Goals (MDGs). The fourth objective, reducing child mortality, looks specifically for reducing two thirds of the mortality of children ...
    • La demanda turística en una cadena hotelera. Series temporales para un modelo de predicción 

      Fernández López, Reinier; Vilalta Alonso, José Alberto; Quintero Silverio, Arely; Díaz González, Ledy (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-01-29)
      En un mundo cada vez más incierto donde la dinámica mundial acelera la forma de gestionar los procesos en cualquier sector cobra mucha importancia el pronóstico de la demanda turística. En tal sentido, la presente investigación ...
    • Desarrollo humano en el personal vinculado a las instituciones de tercer nivel de atención : servicios de salud y bienestar laboral Medellín, Colombia, 2007 

      Arboleda Posada, Gladys Irene (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      El estudio describe las condiciones de Desarrollo Humano, según el bienestar laboral y satisfacción con los servicios de salud recibidos, del personal vinculado laboralmente con contrato a término indefinido antes de enero ...
    • Desarrollo intuitivo de estrategias en la pequeña empresa brasileña : el caso Sat Paraná 

      Salamacha, Luciano Miguel; Tañski, Nilda Catalina (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      El presente trabajo tiene por objetivo demostrar la utilización de conceptos de gestión estratégica en organizaciones empresariales de pequeño tamaño, consideradas así inconscientemente por su principal gestor. Por lo ...
    • El desarrollo local en su laberinto 

      Delgado, Arnoldo Oscar (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      Desde su instalación en nuestro país, teoría y práctica del desarrollo local han sido objeto de asimilaciones diversas que, por momentos, contribuyeron a diluir un rasgo esencial de aquellos conglomerados de Pequeñas y ...
    • Desarrollo tecnológico para elaborar vino blanco común en Misiones, con evaluación económica a escala industrial 

      Miño Valdés, Juan Esteban (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2012-12-20)
      El objetivo de este trabajo fue desarrollar una tecnología sustentable a escala industrial para elaborar vino blanco común, con uvas no viníferas cultivadas en Misiones. Este proyecto tecnológico se inició a escala ...
    • Desastres naturales y su impacto : una revisión metodológica 

      González, Fernando Antonio Ignacio; London, Silvia (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-01-29)
      Los desastres naturales generan profundas alteraciones socio-económicas en las comunidades afectadas. Una metodología consistente que permita cuantificar sus impactos es fundamental para la implementación de políticas de ...
    • El desempeño reciente del sector agrario pampeano : sus potencialidades y perspectivas. análisis de las explicaciones económicas 

      Dileo, Estefanía Soledad (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2019-01-01)
      La inserción de Argentina como país exportador de productos primarios y manufacturas de origen agrario explica la importancia de la producción agrícola en el proceso de acumulación nacional. En línea con esto, la ciencia ...
    • Design of an information system of indicators logistics 

      González Pérez, Aliesky; García Pérez, Michel (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2016-06-07)
      Information has become a resource that provides competitive advantage to organizations; which is why it takes booming development and improvement of information systems for related potential exploitation of Information ...
    • Determinación de competencias distintivas en PyMEs : el caso de Vigo y su área de influencia (España) 

      Jardon, Carlos M.; Martos, María Susana (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      Las fuentes de ventajas competitivas son características de las empresas que les permiten situarse en mejor posición que sus competidores. Partiendo de la teoría de recursos y capacidades es habitual considerar que esas ...
    • Determinación y análisis de los costos de extracción de plasma en el banco de sangre de Cienfuegos. Cuba 

      Becerra Suárez, Keitel; Gómez Alfonso, Elizabeth; Pérez Falco, Grisel; Pérez Guevara, David (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2012-12-20)
      La información de costos resulta herramienta indispensable para la planeación, el control y la toma de decisiones oportunas dentro de las organizaciones y constituye un elemento vital para la gestión y análisis interno de ...
    • Determinantes de la producción de conocimiento administrativo en escuelas de negocios de America Latina 

      Gantman, Ernesto R. (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      Este artículo analiza la productividad de las escuelas de negocios latinoamericanas en la generación de conocimiento administrativo. A tal fin, dos aspectos distintos se toman como variables dependientes: la publicación ...
    • Determinants of the production of management knowledge Inlatin American business schools 

      Gantman, Ernesto R. (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      This paper examines the productivity of Latin American business schools in the creation of management knowledge. To this end, two distinct aspects are taken as dependent variable: the publications of articles in refereed ...
    • Determination of distinctive competencies in smes : the case of Vigo and its area of influence (Spain) 

      Jardon, Carlos M.; Martos, María Susana (Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración, 2021-11-17)
      The sources of competitive advantages are characteristic of the enterprises that allow them to be placed in better position than their competitors. As from the theory of resources and capacities it is habitual to consider ...