El idioma inglés en la industria hotelera

Abstract

En el marco de la Extensión Universitaria de la Universidad Nacional del Comahue, sito en la ciudad de Neuquén, provincia de Neuquén, desarrollamos en el año 2018 el proyecto “El idioma inglés en la industria hotelera” el cual surgió como iniciativa de los docentes que dictan clases de inglés en la carrera de Tecnicatura de Empresas de Servicios Turísticos de la Facultad de Turismo. Trabajamos en conjunto con el Centro de Formación Profesional Nº 5, donde se dictan las carreras de “Recepcionista de hotel y “Mucama de hotel”. Contamos con la colaboración de alumnos avanzados de la carrera de Profesorado del Inglés de la Universidad Nacional del Comahue. El presente proyecto tiene como destinatarios a idóneos que deseen aprender o capacitarse en los procesos involucrados en el área específica de la hotelería en idioma inglés especializándose en situaciones específicas en las que interactúan con turistas extranjeros. Como docentes universitarios volcamos nuestras experiencias en docencia tanto en la enseñanza de idiomas extranjeros con propósitos específicos como en la enseñanza para la capacitación profesional, promoviendo la formación de recursos humanos. Asimismo, buscamos satisfacer algunas de las tantas demandas y necesidades observadas en los profesionales e idóneos de la industria hotelera.

The Project “The English language in the Hotel Industry” emerged as an initiative from teachers at the “Tecnicatura de Empresas de Servicios Turísticos de la Facultad de Turismo” and was developed in 2018 within the framework of the University Extension Department from the National University of Misiones. We worked together with the Centre of Professional Training N° 5, which has the Hotel Receptionist and Hotel Housekeeper careers. We count on the help of advanced students from the English Teacher Training at the National University of Comahue. The current project intends to help people who want to learn or train on the different processes related to the Hotel area, specifically, the English language and the different contexts where it is used to interact with foreign tourists. As university teachers we shared our experience not only in teaching English for specific purposes but also in professional training, promoting the further education of human resources. Similarly, we intend to cover the necessity of one out of several demands from professionals at the Hotel Industry.

No marco da extensão universitária da Universidade Nacional do Comahue na cidade de Neuquén, desarrolhamos no ano 2018, o projeto” O Idioma Inglês na indústria Hoteleira que surgiu como iniciativa de docentes que ditam aulas de Inglês na carreira técnica de empresas de serviços turísticos da Faculdade de turismo. Trabalhamos de maneira conjunta com o centro de formação professional Nº 5, que oferecem carreiras de “Recepcionista e camareira de hotel”. Contamos com a colaboração de estudantes avançados da carreira do Professorado de Inglês da Universidade Nacional de Comahue. O presente projeto tem como destinatários idôneos que desejem aprender ou capacitar-se em processos involucrados na área especifica da hoteleira no idioma inglês, especializando-se em situações especificas nas que interatuam com turistas estrangeiros. Como Professores universitários colocamos nossas experiências tanto no campo da docência como no ensino para a capacitação professional, promovendo a formação de recursos humanos. Além disso procuramos satisfazer algumas demandas e necessidades observadas nos professionais idôneos da indústria hoteleira.