El proceso de construcción y aplicación de un modelo de relación calidad-innovación

Abstract

El presente trabajo describe la construcción y aplicación de un modelo de relaciones entre las variables calidad e innovación en el contexto de la industria de maquinaria agrícola en México. El modelo permite ponderar el grado de madurez de cada una de las variables, asignando un valor a cada componente y elemento para analizar su relación. Así, se presenta el proceso de construcción en cuatro etapas y su aplicación en una empresa fabricante de maquinaria agrícola ubicada en México. Muestra que la calidad afecta positivamente pero indirectamente a la innovación, a través del fortalecimiento de la variable intermedia de impulso a la innovación. Además, los resultados sugieren que la calidad promueve la innovación incremental más que la innovación radical, al impulsar la innovación racional, en la que las empresas pueden garantizar la viabilidad comercial. Finalmente, se exponen en el trabajo las limitantes del trabajo y se sugiere su validación mediante la aplicación en otras industrias y contextos.

This paper describes the construction and application of a relationship model between the quality and innovation variables in the context of the agricultural machinery industry in Mexico. The model allows the degree of maturity of each of the variables to be weighted, assigning a value to each component and element to analyze their relationship. Thus, the construction process is presented in four stages and its application in an agricultural machinery manufacturing company located in Mexico. It shows that quality positively but indirectly affects innovation, through the strengthening of the intermediate variable that drives innovation. Furthermore, results suggests that quality promotes incremental rather than radical innovation, by driving rational innovation, in which companies can ensure commercial viability. Finally, the limitations of the work are exposed in the work and its validation through the application in other industries and contexts is suggested.