Evaluations of design and user experience in virtual reality : a systematized bibliographic review

Abstract

Virtual Reality (VR) technology provides the sensation of immersion in virtual digital spaces, through interactions that occur in different dimensions of perceptions. Considering the lack of research involving VR in evaluations of Human Computer Interaction (HCI), Emotional Design, and User Experience, the present study aimed to investigate the state-of-the-art in this subject. For this, a systematic literature review was carried out. The question to be answered is: How do users change behavior in visual interaction with different artifacts in real and virtual environments and how that influences the perception (emotional, semantic, and usability) of individuals? Structured analyzes were applied to scientific articles that address the experience of healthy adult participants and their interaction relationship with environments and artifacts immersed in VR. After screening and in-depth reading steps, 27 articles were selected for meta-analysis discussions. The results point to the existence of a scientific gap since the works found and analyzed only partially answered the research question, which, because of this, may indicate an open field for studies involving VR This technology can be a viable tool with potential of assisting and complementing the methodological processes already consolidated in the Design and Human Factors areas.

Las tecnologías de Realidad Virtual (VR) proporcionam la inmersión en espacios virtuales e interacciones en diferentes dimensiones de percepción. Visto la falta de estudios sobre la RV en la evaluación de la interacción humano-computadora y la experiencia del usuario, el presente estudio investigó el estado del arte en este tema. Para ello, se realizó una revisión sistemática de la literatura, cuya pregunta fue: ¿Cómo modifican los usuarios su comportamiento en la interacción visual con diferentes artefactos en entornos reales y virtuales y cómo influye esto en la percepción (emocional, semántica y de usabilidad) de los individuos? Se aplicaron análisis estructurados a artículos científicos que abordan la experiencia de participantes adultos sanos y su interacción con entornos y artefactos en la RV. Finalmente, después de la selección y lectura, se seleccionaron 27 artículos para metanálisis. Los resultados apuntan a la existencia de un vacío científico, ya que los trabajos encontrados y analizados respondieron solo parcialmente a la pregunta de investigación, lo que puede indicar un campo abierto para estudios que involucren RV. Esta tecnología puede ser una herramienta viable con potencial para ayudar y complementar los procesos metodológicos ya consolidados en las áreas de Diseño y Factores Humanos.

As tecnologias da Realidade Virtual (RV) proporcionam a sensação de imersão em espaços digitais virtuais, através de interações que ocorrem em diferentes dimensões de percepções. Considerando a carência de estudos envolvendo RV nas avaliações da Interação Humano-computador, Design Emocional e Experiência do Usuário, o presente estudo teve como objetivo investigar o estado da arte neste assunto. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática da literatura, cuja pergunta foi: Como os usuários mudam o comportamento na interação visual com diferentes artefatos em ambientes reais e virtuais e como isso influencia a percepção (emocional, semântica e de usabilidade) dos indivíduos? Análises estruturadas foram aplicadas a artigos científicos que abordam a experiência de participantes adultos saudáveis e sua relação de interação com ambientes e artefatos imersos em RV. Finalmente, após triagem e leitura, 27 artigos foram selecionados para discussões de meta-análise. Os resultados apontam para a existência de uma lacuna científica, pois os trabalhos encontrados e analisados responderam apenas parcialmente à questão da pesquisa, o que pode indicar um campo aberto para estudos envolvendo RV. Esta tecnologia pode ser uma ferramenta viável com potencial de auxiliar e complementar os processos metodológicos já consolidados nas áreas de Design e Fatores Humanos.